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長江水務江源公司西南服務中心榮獲揚州市“青年文明號”

發(fā)布時間:2021-05-24

  近日,長江水務江源公司西南服務中心被授予揚州市“青年文明號”榮譽稱號。

  江源公司西南服務中心是供水基層服務窗口,服務于廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水用戶。為加強與企業(yè)單位及時有效的信息溝通,高效服務于用戶,該中心不斷提升服務理念,拓寬服務渠道,建立的供水單位服務微信群已有5年多的時間,從一開始群里的零星幾戶到現在的70多家企業(yè)用戶,從每月初的水費通知,到月末的繳費再次提醒,再到停水通告、搶修信息的發(fā)布,解決了用戶反映的維修問題、水壓、水質情況及工程進展,每天回復咨詢上幾百條用戶信息。有時候晚上遇到群里用戶咨詢水費等問題,工作人員也是不厭其煩的進行回復解決,戲稱“該群全年無休”,這一舉措得到了企業(yè)用戶的一致好評。

  2020年初,新型冠狀病毒蔓延全國,西南服務中心柜員王婷了解到湖北各大醫(yī)院醫(yī)療物資緊缺的情況下,她與其眾多同學募捐購買一次性口罩捐贈湖北醫(yī)院,并在大年初一晚上不辭辛苦,在聯系到正規(guī)醫(yī)療器械廠后驅車趕往頭橋鎮(zhèn),進行購買并主動墊付了運費。一方有難,八方支援,水務人用自己的愛心付出表達了對湖北疫區(qū)的支持。

  邁進新時代,踏上新征程!榮獲青年文明號的喜訊傳來,極大地鼓舞了西南服務中心全體工作人員的士氣,振奮了精神?!扒嗄晡拿魈枴奔仁且环N榮譽,更是一種責任,江源公司西南服務中心將以此榮譽作為新的起點,戒驕戒躁, 再接再厲,繼續(xù)創(chuàng)新工作思路,優(yōu)化工作方式,將供水責任與使命扛在肩上,認真踐行扎根基層、服務群眾的工作理念,不斷努力實踐、開拓創(chuàng)新,為區(qū)域供水事業(yè)的高質量發(fā)展做出貢獻。


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