“您好,您的業(yè)務(wù)已經(jīng)辦好”“這么快就辦好了!專業(yè)又高效,謝謝你們!”10月14日,揚州市廣陵區(qū)李典鎮(zhèn)伏業(yè)村的張明林在供水服務(wù)窗口拿到剛剛辦好的賬戶?!耙郧稗k理自來水業(yè)務(wù),需要跑到自來水公司網(wǎng)點、銀行等好幾家單位,我們老年人又不會用手機,現(xiàn)在家門口辦事,大大縮短我們的時間,真的很不錯。”
為深入貫徹“放管服”改革和深入推進優(yōu)化營商環(huán)境,10月14日,長江水務(wù)江源供水公司工作人員進駐李典鎮(zhèn)為民服務(wù)中心一樓大廳,設(shè)立服務(wù)窗口(1號、2號窗口),為居民和企事業(yè)單位辦理水費繳納、水費開戶和接水預(yù)約等業(yè)務(wù)。企業(yè)和市民只需準備好相關(guān)要件,即可享受“一窗式受理、一站式服務(wù)、一次性辦結(jié)”的貼心服務(wù),供水服務(wù)惠及李典鎮(zhèn)及周邊約5萬居民,目前共辦理涉水業(yè)務(wù)300多起。長江水務(wù)公司不斷優(yōu)化的供水服務(wù)舉措,讓更多的居民得到了實惠。
按照集團黨委統(tǒng)一部署要求,長江水務(wù)公司把“兩在兩同”建新功行動書寫在惠民一線、服務(wù)一線,圍繞貼近民生需求,解難題辦實事,提高服務(wù)效率,梳理了“我為群眾辦實事”項目清單,開展“黨員走訪用戶”、“志愿服務(wù)進社區(qū)”、“幫扶關(guān)愛弱勢群體”等活動,深化與社區(qū)共駐共建常態(tài)化機制,打通了為民服務(wù)的“最后一公里”,切實解決人民群眾“急難愁盼”,辦事群眾的幸福感、獲得感和滿意度不斷增強。