近年來，抖音、快手等短視頻APP盛行，成為許多人喜愛的應用軟件，長江水務搶維修中心順勢而為，抓準時機，在以年輕人為主要受眾的抖音短視頻平臺上，注冊“水網(wǎng)先鋒”抖音號，用15秒晉升新“網(wǎng)紅”。通過全方位、多角度發(fā)布供水搶修事跡、好人好事、黨建亮點等即時新聞，在傳播長江水務正能量的同時，也能和網(wǎng)友通過平臺留言的方式迅速解決用水訴求，發(fā)揮了“抖音”客服的作用。

　　前兩天，網(wǎng)友“仁者無敵”在抖音平臺留言詢問“水網(wǎng)先鋒”：想問一下我們念香苑小區(qū)改造后水壓變小了怎么回事，好增壓嗎？

　　“水網(wǎng)先鋒”：幾樓？

　　“仁者無敵”：五樓

　　“水網(wǎng)先鋒”：是不是就您一家出現(xiàn)這種情況？

　　“仁者無敵”：不是，念香苑小區(qū)群里好多人反映水壓變小了，我家里的燃氣熱水器就很明顯沒有以前水壓大，水就像以前的太陽能水的壓力。

　　“水網(wǎng)先鋒”立即轉(zhuǎn)換私信“仁者無敵”，并留下聯(lián)系電話，不一會，“仁者無敵”就把電話打過來了，他介紹自己姓趙，住在念香苑38幢頂樓，以前水壓正常，自去年底小區(qū)改造后，樓上水壓明顯感覺小，但還能維持家用?！八W(wǎng)先鋒”隨即向技術人員了解，得知念香苑小區(qū)在去年底小區(qū)改造時并沒有對自來水管道進行改造，而是改造的下水管道。搶維修中心及時向“仁者無敵”做了詳細解釋，并幫網(wǎng)友將水壓小的問題反應到公司職能部門處理，得到“仁者無敵”的高評，他說無意中刷抖音刷到“水網(wǎng)先鋒”抖音號的，沒想到留言立即得到了耐心的回復，非常感激。

　　長江水務“水網(wǎng)先鋒”抖音號自2021年3月份開通以來，目前共發(fā)布作品121個，累計瀏覽人數(shù)達到15萬，粉絲數(shù)1100，點贊數(shù)5433。長江水務搶維修中心立足搶修本職工作，創(chuàng)新為民服務舉措，做好自媒體宣傳，既為民排憂解難，同時也讓更多網(wǎng)友了解水務人的艱辛和付出，為一線搶修宣傳插上了“E翅膀”。