“盡心盡職更盡力,房暖人暖心更暖”。近日,揚(yáng)州石油新村小區(qū)住戶三位居民為供熱公司送來錦旗,以此表達(dá)對工作人員長期以來盡職盡責(zé)、心系群眾、為民服務(wù)的感激之情。
“供熱服務(wù)真貼心,起早貪黑、加班加點(diǎn)是供暖服務(wù)人員的工作常態(tài),他們經(jīng)常會因?yàn)橐粋€求助電話,剛進(jìn)家門就又趕到居民家中處理暖氣片不熱的故障,為居民們排憂解難,他們就是居民的‘貼心人’!”住戶們表示,為供熱公司送這三面錦旗,不僅僅代表自己,而是代表整個小區(qū)的居民。
“金杯銀杯不如老百姓的口碑,這是對我們最好的嘉獎?!苯舆^沉甸甸的錦旗,工作人員心里熱乎乎的。隨著新機(jī)組調(diào)試投用的順利進(jìn)行,新一年采暖工作的有序開展,實(shí)現(xiàn)從“達(dá)標(biāo)供暖”向“舒適供暖”飛躍,延伸性服務(wù)質(zhì)效也有了顯著提高。供暖季開始以來,“暖揚(yáng)”服務(wù)隊(duì)已幫助居民處理家中管道漏水144處,暖氣片不熱271個。
一面錦旗,一份肯定,一種鞭策。小小錦旗凝聚了供熱人的辛勤汗水,承載了居民對公司供熱工作的殷切希望。下一步,供熱公司將一如既往堅(jiān)持群眾至上,當(dāng)好群眾的“服務(wù)員”,切實(shí)為民解憂,讓大家住得安心、舒心、放心。