進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,為用戶提供方便快捷的用水服務(wù),努力以一流的供水服務(wù)、一流的營(yíng)商環(huán)境,讓企業(yè)安心、客商稱心、百姓放心、社會(huì)關(guān)心。長(zhǎng)江水務(wù)公司于近日開(kāi)通“水務(wù)微管家”企業(yè)微信號(hào),在城控集團(tuán)公用企業(yè)服務(wù)大廳企業(yè)用戶服務(wù)窗口上線運(yùn)行。
此次上線的共有5位“水務(wù)微管家”,分別對(duì)應(yīng)5家企業(yè)用戶,接下來(lái)還將繼續(xù)擴(kuò)充服務(wù)團(tuán)隊(duì)?!八畡?wù)微管家”向企業(yè)用戶推送計(jì)劃停水、降壓供水、水質(zhì)報(bào)告、階梯水價(jià)、水費(fèi)明細(xì)、業(yè)務(wù)辦理、用水設(shè)施防凍保溫等自來(lái)水服務(wù)資訊。企業(yè)用戶亦可隨時(shí)向“水務(wù)微管家”在線了解、咨詢自來(lái)水相關(guān)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)“水務(wù)管家+企業(yè)用戶”一對(duì)一的服務(wù)。
長(zhǎng)江水務(wù)公司供水服務(wù)人員及時(shí)準(zhǔn)確了解用戶需求,與企業(yè)用戶線上對(duì)接自來(lái)水相關(guān)服務(wù)事項(xiàng),大大提升了用戶服務(wù)滿意度,企業(yè)用戶表示,長(zhǎng)江水務(wù)公司處處替用戶著想,供水服務(wù)舉措不斷創(chuàng)新,以后不需要再多跑腿了,有問(wèn)題直接在線聯(lián)系“水務(wù)微管家”。