近日,在江蘇揚(yáng)州維揚(yáng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)2021年度經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰大會(huì)上,供熱公司榮獲“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
暖居夢想萬家同,供熱公司始終牢記“民生為本,服務(wù)至上”的發(fā)展理念,情為民所系,心為民所憂,讓服務(wù)多跑路,讓群眾少跑腿,用貼心服務(wù)化解供用矛盾,打造獨(dú)具匠心的供熱“暖揚(yáng)”服務(wù)隊(duì)品牌,全年用戶走訪率100%,解決各類問題80余次,接待來訪51次。同時(shí)用智慧賦能服務(wù)民生,實(shí)現(xiàn)用熱遠(yuǎn)程監(jiān)控調(diào)度,真實(shí)延伸到用戶的最末端,達(dá)到“以線蓋面”的服務(wù)效果,用科技手段編織供熱安全網(wǎng),用務(wù)實(shí)舉措切實(shí)回應(yīng)群眾需求,彰顯城市管理的繡花功夫。
今后,揚(yáng)州供熱公司將繼續(xù)秉持“冷熱供萬家、服務(wù)你我他”的企業(yè)使命,以社會(huì)需求為導(dǎo)向,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,優(yōu)化服務(wù),擦亮品牌,全面推進(jìn)服務(wù)工作邁上新臺(tái)階,為優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)效能貢獻(xiàn)供熱力量。